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怡化總部設在深圳,擁有員工近6000人,在北京、上海、南京、杭州成立了四家分公司。國際領先的金融自助設備研發和運營基地怡化金融科技大廈(全球領先的CRS研發中心和金融設備機器人測試中心),亞洲最大的金融設備制造基地怡化金融設備大廈年生產能力100000臺,已于2015年正式啟動和投產,是怡化在深圳建立的專門的生產基地。2016年5月業界矚目的金融軟件研發中心怡化華東研發運營中心已經正式投入使用,將全面承擔怡化集團科技創新成果轉化、金融外包和運營業務。
作為中國金融自助設備第一民族品牌,怡化已全面掌握核心驗鈔技術、鈔幣傳輸技術,構建了完全自主的研發、生產和服務體系,累計擁有了涉及多個基礎學科的各類知識產權3000多項,率先實現了存取款一體機的國產化生產。擁有自主知識產權的CDS2000系列存款機、CDS6040系列存取款一體機、CDS6060系列超級現金循環機、CDS-550系列高速大額存取款機、CDS-260系列現金出納機、VTS-300系列遠程智能柜員系統、STS-320系列智能柜員終端、SPS-310系列智能便攜終端、YH5000系列金屬加密鍵盤(EPP)等九大系列三十多種產品。
怡化成立之初就將“服務”作為立足之本,在北京、南京、深圳建立了維修中心、備件中心和培訓中心,在全國建立了32個客戶服務中心,配套有備件、維修、技術支持等,并設立了600多個直屬售后服務網點。目前怡化擁有ATM行業最大維修中心,整機備件儲備超過240臺,備件價值超過12億元,售后服務工程師3000多人,配置維修專用車1000多輛,以加快響應時間,提高維護質量和效率。
客戶的青睞和卓著的市場表現為“怡化”贏得了極高的贊譽:國家高新技術企業、國家商用密碼產品生產指定單位、國家布局內重點軟件企業、中國軟件業務收入百強、中國軟件極具潛力企業、廣東省著名商標、深圳市知名品牌、深圳市自主創新行業龍頭企業、深圳市百強軟件企業、AAA級信用企業等,是深圳市政府重點支持的高科技創新企業。
用民族技術、民族產品為金融信息安全保駕護航是怡化矢志不渝的發展方向,創造一流的存取款一體機品牌,以最先進的產品和技術服務于金融業是怡化的戰略目標。怡化堅持“以客戶為中心、以產品為基礎、以服務為依托”的戰略宗旨,努力成為推動金融自動化的窗口和橋梁。
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