作為長(zhǎng)三角區(qū)域最大的旅游綜合體之一，景區(qū)面臨“每天10萬(wàn)人流量”的嚴(yán)峻考驗(yàn)，景區(qū)交通、消防、安全、生態(tài)及游客服務(wù)等壓力越來(lái)越大，探索面向大型開放式景區(qū)的數(shù)字化管理模式迫在眉睫。

未來(lái)景區(qū)·安心玩以“一圖知影、一圖治影、一圖指影、一圖智影”為核心理念，構(gòu)建“123”架構(gòu)，即1個(gè)數(shù)字駕駛艙，管理端與服務(wù)端兩端應(yīng)用和日常、假期、特殊三種管理模式，聚焦全域感知、精準(zhǔn)決策、精細(xì)治理及民生服務(wù)，幫助完善景區(qū)在游客服務(wù)、治安管理、交通管理、生態(tài)治理、消防監(jiān)管和城市管理六大領(lǐng)域的數(shù)字化管理體系，全面提升游客體驗(yàn)、優(yōu)化管理服務(wù)、提高工作效率。

旅客出游前，通過“龍騰碼”一站式服務(wù)，在手機(jī)微信上即可看到景點(diǎn)的實(shí)時(shí)流量、酒店入住率、道路交通狀況等情況信息，避免景區(qū)人山人海，以便錯(cuò)峰旅游，提升游玩體驗(yàn)。

在去往景區(qū)的路上，通過景區(qū)實(shí)時(shí)發(fā)布的停車場(chǎng)數(shù)據(jù)，旅客可提前了解到景區(qū)停車場(chǎng)情況，并可根據(jù)選定的景點(diǎn)，智能推薦最優(yōu)的行駛路線和附近最合適的停車場(chǎng)，避免交通擁堵，讓旅客駕車、停車安心。

假期景區(qū)周邊道路極易擁堵，如果景區(qū)停車場(chǎng)出現(xiàn)負(fù)載預(yù)警，系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)起停車疏導(dǎo)預(yù)案，通過紅綠燈智能控制、交通誘導(dǎo)信息發(fā)布、微信端發(fā)布、以及無(wú)人機(jī)喊話提醒等智能化手段，及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)分流，保障游客快速停車進(jìn)入景區(qū)。

景區(qū)工作人員在管理中心或手機(jī)端，通過數(shù)字駕駛艙或“圖騰碼”，快速知曉景區(qū)游客總數(shù)和分布情況、路面交通擁堵情況、停車場(chǎng)負(fù)載率、酒店入住率情況、空氣水質(zhì)、噪聲等指標(biāo)，以便第一時(shí)間進(jìn)行預(yù)判，及時(shí)采取最為合理有效的處置方案，并實(shí)現(xiàn)快速處置。

通過景區(qū)全面的精細(xì)化、智能化管理，此前需要700人的安保力量，如今不到100名執(zhí)法人員，就可以將景區(qū)管理得井井有條。以五一長(zhǎng)假為例，今年在客流量環(huán)比上升320%的情況下，以“未來(lái)景區(qū)·安心玩”為主題的場(chǎng)景應(yīng)用，實(shí)時(shí)保障單客流量共計(jì)約55萬(wàn)人、車流量約15萬(wàn)輛、酒店入住客流約7萬(wàn)人，相較于以往五一假期，景區(qū)擁堵情況大大改善，景區(qū)過負(fù)荷風(fēng)險(xiǎn)有效降低。

未來(lái)，大華股份將持續(xù)深化助力長(zhǎng)興“旅游大腦+未來(lái)景區(qū)”建設(shè)，構(gòu)筑長(zhǎng)興圖影旅游度假區(qū)“以人為本、服務(wù)全面、響應(yīng)敏捷、治理精細(xì)” 的數(shù)字化旅游度假區(qū)，賦能產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)和美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，為逐步打造成為一個(gè)集“吃、住、行、游、購(gòu)、娛、養(yǎng)、育、展”九位一體的文旅數(shù)字經(jīng)濟(jì)體貢獻(xiàn)力量。